Γενικές Πληροφορίες
Ποια είναι η επωνυμία της εταιρείας σας;
Είμαστε η Γόβες Εκπτώσεις, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα γυναικείων παπουτσιών με έδρα την όμορφη Πανωραία της Ελλάδας.
Ποιους πελάτες στοχεύετε;
Απευθυνόμαστε σε γυναίκες που αναζητούν στυλάτα, άνετα και ποιοτικά παπούτσια σε προσιτές τιμές. Η συλλογή μας καλύπτει όλα τα γούστα – από μύλους και πέδιλα έως παπούτσια με strass, λεπτά, χοντρά ή ψηλά τακούνια.
Προϊόντα
Ποιους τύπους παπουτσιών προσφέρετε;
Η συλλογή μας περιλαμβάνει: Μύλους, Γόβες, Παπούτσια με λεπτό τακούνι, Παπούτσια με Strass, Πέδιλα, Φλατ, Παπούτσια με χαμηλό τακούνι, Παπούτσια με χοντρό τακούνι και Παπούτσια με ψηλό τακούνι.
Πώς μπορώ να επιλέξω το σωστό μέγεθος;
Συνιστούμε να συμβουλευτείτε τον πίνακα μεγεθών που παρέχουμε για κάθε προϊόν. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].
Πληρωμές
Ποιες είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής;
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω Visa, MasterCard, JCB και PayPal για μέγιστη ασφάλεια και ευκολία.
Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές μου;
Ναι, όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω ασφαλών και εγκεκριμένων πλατφορμών. Δεν αποθηκεύουμε κανένα από τα πληρωμετικά σας στοιχεία.
Αποστολές & Παράδοση
Ποιοί είναι οι χρόνοι παράδοσης;
- Τυπική Αποστολή (DHL/FedEx): 1-2 εργάσιμες ημέρες επεξεργασία + 10-15 εργάσιμες ημέρες παράδοση (12.95 €)
- Δωρεάν Αποστολή (EMS): 1-2 εργάσιμες ημέρες επεξεργασία + 15-25 εργάσιμες ημέρες παράδοση (δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50 €)
Σε ποιες περιοχές πραγματοποιείτε αποστολές;
Παρέχουμε παγκόσμια αποστολή με εξαίρεση ορισμένες ασιατικές και απομακρυσμένες περιοχές. Για συγκεκριμένες εξαιρέσεις, επικοινωνήστε μαζί μας.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email με τον αριθμό παρακολούθησης και οδηγίες για να παρακολουθήσετε την πορεία της.
Επιστροφές & Αλλαγές
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
- Έχετε 15 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής για να επιστρέψετε τα προϊόντα
- Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε αρχική κατάσταση, χωρίς ίχνη χρήσης
- Θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή πίστωση κατά την επιλογή σας
Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Για να ξεκινήσετε διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] με τον αριθμό παραγγελίας σας και θα σας στείλουμε οδηγίες.
Πόσο χρόνο παίρνει η επεξεργασία μιας επιστροφής;
Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται εντός 5-7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των προϊόντων μας.
Λογαριασμός & Τεχνικά Θέματα
Πώς μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό;
Κατά την ολοκλήρωση της πρώτης σας παραγγελίας, μπορείτε να επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαριασμό για ευκολότερες μελλοντικές αγορές.
Τι πρέπει να κάνω αν ξεχάσω τον κωδικό μου;
Στη σελίδα σύνδεσης, κάντε κλικ στο “Ξεχάσατε τον κωδικό;” και ακολουθήστε τις οδηγίες για να επαναφέρετε τον κωδικό σας.
Επικοινωνία
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μπορείτε να μας στείλετε email στο [email protected]. Θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό!
Πού βρίσκεται η φυσική σας διεύθυνση;
Η βάση μας βρίσκεται στην Όδος Δασκαλόπουλος, 914, ΠανωραίαVille, GR 48962, Ελλάδα.
Η ομάδα του Γόβες Εκπτώσεις ελπίζει να βρήκατε τις πληροφορίες που αναζητούσατε. Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!